Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Entra de verdad como equipaje de mano?
La mochila mide 45 × 30 × 20 cm. Esa es la medida del bulto grande gratuito de easyJet (45 × 36 × 20 cm) y entra de sobra dentro del equipaje de cabina de pago de Ryanair y Vueling (55 × 40 × 20 cm). Cada aerolínea fija su propia política y la cambia con frecuencia: verifica siempre las medidas vigentes antes de volar.
¿Cuánto tarda el envío?
Preparamos el pedido en 24-48 h laborables y la entrega estimada es de 3 a 5 días laborables. Los plazos por zona están en la página de envíos.
¿El envío es gratis?
Sí, a toda España y sin pedido mínimo. Para pedidos fuera de España se aplica la tarifa que verás en la pantalla de pago.
¿Puedo devolverla si no me convence?
Tienes 14 días naturales desde que la recibes para desistir de la compra, sin dar explicaciones. Condiciones en la página de devoluciones.
¿Cabe un portátil?
Sí, hasta 15,6" en el compartimento acolchado.
¿Es impermeable?
Es resistente al agua: aguanta lluvia ligera. No está pensada para una tormenta ni para sumergirla.
¿Qué colores hay?
Negro, gris, beige y azul marino.
¿Sirve para algo más que viajar?
Sí. Los compartimentos separados la hacen cómoda para el gimnasio y para el día a día con portátil.
¿Cómo se limpia?
A mano, con un paño húmedo y jabón neutro. No la metas en la lavadora ni en la secadora.
¿Cómo os contacto?
Escríbenos y respondemos en menos de 24 h laborables. Tienes el formulario en la página de contacto.